mehr
Kunden
Nutze die Zielgruppendefinition für deine Marketingstrategien
Sinus-Milieus: Wie sieht deine Zielgruppe aus?
Ob Neukundengewinnung, Akquise oder Kundenverhalten verstehen: Diese Themenseite zu Kunden erklärt die wichtigsten Methoden und Merkmale.
Wie man Kunden gewinnt
Dein Produkt kann noch so toll und nützlich sein: Du brauchst Kunden um erfolgreich mit deinem Unternehmen durchzustarten. Denn die Rechnung ist einfach: Ohne Käufer kein Umsatz. Oftmals ist auch dieser Punkt der schwierigste während der Gründung. Du musst herausfinden, wer deine Zielgruppe ist und wie du diese Menschen zu deinen Kunden machen kannst. Mit einem klugen Sales-Funnel oder gut überlegter Werbung kannst du deine Zielgruppe von deinem Unternehmen sowie deinen Produkten überzeugen. In unseren Artikeln findest du haufenweise Tipps für die Praxis.
Kundenbindung fördern
Kundenbindung umfasst alle Maßnahmen eines Unternehmens, die darauf abzielen, ein wiederholtes Kaufverhalten beim Kunden auszulösen und darüber hinaus Stammkunden zu gewinnen. Hierbei spielt Kundenzufriedenheit eine entscheidende Rolle. Wer von einem Produkt überzeugt ist kauft es sicher ein weiteres mal und empfiehlt es Freunden und Bekannten. Auch geben glückliche Käufer gerne positive Bewertungen ab, die neue potenzielle Kunden vom Kauf überzeugen. Doch nicht nur ein gutes Produkt kann überzeugen. Denn auch Kundensupport – etwa der fürsorgliche Umgang im Fall einer Reklamation – ist sehr wichtig. Ebenfalls wirken Sonderaktionen und Specials wie Bonus-Programme oder ein exklusiver Mitgliederbereich positiv.
Ein Erfahrungsbericht von CRM System Manager Max Seiter
Effizienter arbeiten mit KI: Automatisierte Workflows für CRM
CRM: Strategien zum Aufbau starker Kundenbeziehungen
0
Ein unwiderstehliches Angebot erstellen: So gehst du vor
0
Aktionstage: So verdienst du Geld mit Black Friday und Co.
0
Welchen Hintergrund hat der Black Friday?
0
Wie du deine Leads in Kunden konvertierst: Tipps von Neil Patel
0
Abo-Commerce lohnt sich?! 6 Vorteile eines Abo-Modells für dein Business
8
